Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)
Szanowni Państwo,
W trosce o ochronę Państwa danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), przedstawiamy informacje dotyczące przetwarzania danych przez Family Tour i King Spa Rusin Sp. J.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Family Tour i King Spa Rusin Spółka Jawna, z siedzibą przy ul. Rynek 7, 43-430 Skoczów, Polska, NIP: 548 255 11 54, e-mail: biuro@family-tour.pl, telefon: +48 33 853 0733
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług turystycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obsługa zapytań, rezerwacji i kontakt z klientami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Wypełnianie obowiązków prawnych, np. związanych z rachunkowością (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Marketing usług własnych, w tym wysyłka newslettera, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług i przeciwdziałanie nadużyciom (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, numer paszportu (w przypadku podróży zagranicznych), dane dotyczące preferencji podróżnych oraz dane płatności. W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane dzieci (np. przy rezerwacji wycieczek rodzinnych), zawsze za zgodą opiekuna prawnego.
4. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak:
- Organizatorzy turystyki, hotele, linie lotnicze, przewoźnicy i inne podmioty niezbędne do realizacji usług turystycznych.
- Podmioty świadczące usługi płatnicze, księgowe lub IT.
- Organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.
Zapewniamy, że współpracujemy tylko z podmiotami gwarantującymi odpowiedni poziom ochrony danych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku podróży poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Państwa dane mogą być przekazywane do krajów trzecich (np. organizatorom lokalnych usług turystycznych). W takich przypadkach zapewniamy zgodność z RODO, stosując odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych (np. 5 lat dla celów podatkowych) lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.
- Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody).
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Kontakt w sprawach danych osobowych
Wszelkie pytania, wnioski lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres: kontakt@family-tour.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług turystycznych, odpowiedzi na zapytania lub wysyłki newslettera. Bez podania danych nie będziemy w stanie zrealizować Państwa rezerwacji lub świadczyć innych usług.
10. Zabezpieczenia danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub naruszeniem, w tym szyfrowanie danych i procedury bezpieczeństwa.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do kontaktu w razie pytań!
Zespół Family Tour
